Algemene voorwaarden

Boekingen

Boeken kan door:

Een email te sturen naar grimelleke@gmail.com, te bellen of sms’en.

Grimelleke heeft volgende gegevens nodig om een boeking vast te leggen:

  • naam, telefoon en e-mail contactpersoon
  • naam organisatie, adres en BTW nr. organisatie indien van toepassing
  • datum en tijdsbestek/aantal kinderen evenement
  • adres evenement
  • Aantal grimeurs

Een offerte is volledig vrijblijvend. De offerte is 14 dagen geldig na datum van opmaak, tot die tijd blijft de datum waarvoor de offerte is opgemaakt gereserveerd. Dit vervalt zonder tegenbericht binnen de 14 dagen. In dat geval gaat Grimelleke ervan uit dat de klant geen boeking wenst te plaatsen. Bij een aanvraag voor diezelfde maand blijft de offerte slechts 7 dagen gelden.

Grimelleke aanvaardt enkel opdrachten van minimaal 2 uur lang.

Op basis van de voorgestelde opdracht denkt Grimelleke mee na over hoeveel grimeurs er nodig zijn voor de opdracht. Er kan een vrijblijvende offerte opgemaakt worden voor meerdere grimeurs.

Door de grote diversiteit in designs kan Grimelleke niet op voorhand inschatten hoeveel gezichten er per uur geschminkt kunnen worden. Afhankelijk van het gekozen ontwerp schminkt Grimelleke 6 tot 12 gezichten per uur. Volwassenen vragen net iets meer tijd omwille van de huidstructuur. Glittertattoos gaan snelle. Grimelleke kan in een uurtje 12-17 armen van een glittertattoo voorzien.

Benodigdheden

De organisator voorziet:

  • 1 ruime tafel en 2 stoelen per grimeur
  • een beschutte (uit de zon en niet in de regen) en goed verlichte werkplaats.
  • Water en afvoer voor het verversen en bijvullen van water

Parkeerkosten

De organisatie wordt gevraagd om te voorzien in een gratis parkeerplaats voor Grimelleke.

Wanneer ter plaatse blijkt dat er parkeerkosten betaald moeten worden, is Grimelleke genoodzaakt deze kosten achteraf bij te factureren, ook als deze niet vermeld zijn op de originele offerte.

Foto’s

Tijdens de schminkopdrachten worden er foto’s en/of video’s gemaakt om deze te gebruiken op de eigen website of sociale media kanalen als promotiemateriaal. Er zal mondelinge toestemming worden gevraagd.

Van een wens tot intrekking van publicatie kan melding worden gemaakt via grimelleke@gmail.com. De beelden worden dan verwijderd van alle digitale kanalen.

Timing

Indien gewenst en indien mogelijk voor Grimelleke kan Grimelleke langer blijven dan afgesproken op een opdracht. De extra tijd die Grimelleke blijft wordt aangerekend per half uur. Pas na 15 minuten wordt een nieuw half uur aangerekend.

Blijkt de opdracht sneller afgerond dan de opdrachtgever voor ogen had, blijft het afgesproken bedrag verschuldigd. Die tijd werd immers voor de klant gereserveerd. Bij kleine feestjes is Grimelleke hier wel flexibel in.

Betaling

Grimelleke is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW is niet van toepassing.

Grimellekes tarieven zijn:

  • Kindergrime of glittertattoos: €50/uur
  • Kindergrime en glittertattoos: €60/uur
  • Eyedesigns en glitterlooks: €50/uur
  • Special effects make-up: €20 euro per look

Betalen kan cash of via een bankapp op de dag van de opdracht, of via overschrijving binnen 14 kalenderdagen na de dag van de opdracht. Bij facturatie heeft de klant, na ontvangst van factuur, tot 14 kalenderdagen tijd om het verschuldigde bedrag over te schrijven. Ook bij facturatie is cash betaling mogelijk.

Niet-betaling, schadevergoeding en interest

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen, stuurt Grimelleke een eerste betalingsherinnering via mail. Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de14 kalenderdagen na de eerste betalingsherinnering, stuurt Grimelleke een ingebrekestelling via mail. Deze ingebrekestelling omschrijft het te betalen bedrag en de termijn waarbinnen de klant de factuur alsnog dient te betalen voordat extra kosten worden aangerekend, namelijk 30 dagen na ontvangst van de ingebrekestelling.

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant 30 dagen na ingebrekestelling wordt er van rechtswege een schadevergoeding en eventuele verwijlinterest aangerekend:

  • Voor een schuld tot en met 150 euro is dit 10 euro.
  • Voor een schuld tussen 150.01 en 500 euro is dit 20 euro, plus 10% van het factuurbedrag.
  • Voor een schuld voor meer dan 500 euro is dit 50 euro, plus 5% van het factuurbedrag, waarbij het totale maximumbedrag niet meer bedraagt dan 2000 euro.

Annulatie

Een opdracht kosteloos annuleren na bevestiging van een offerte kan tot 7 kalenderdagen voor de boekingsdatum.

Bij annulatie binnen de 7 kalenderdagen voor boekingsdatum wordt 25% van het offertetotaal in rekening gebracht als schadevergoeding. Grimelleke zal dan immers niet meer de kans hebben om een andere opdracht in te boeken en verliest zo inkomsten.

In geval van ziekte, ongeval of overlijden hebben beide partijen het recht om de opdracht kosteloos te annuleren zonder dat dit aanleiding geeft tot aansprakelijkheid of schadevergoeding. Grimelleke brengt de opdrachtgever steeds zo spoedig mogelijk telefonisch of per mail op de hoogte van dergelijke situaties. Bovendien zal Grimelleke er in overleg met jou alles aan doen om op zoek te gaan naar een vervangende grimeur zodat de opdracht toch succesvol kan verlopen.

Verantwoordelijkheid

Grimelleke kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor wachtende kinderen, noch voor het toezicht hierop.

Grimelleke kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of ongevallen tijdens opdrachten.

Grimelleke kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor allergische reacties. Al de gebruikte producten zijn hypoallergene producten goedgekeurd volgens de Europese cosmetica richtlijnen en veilig voor gebruik op de huid.